Versand & Rückgabe
Versandinformationen
Wir versenden alle Bestellungen von fititall3D Jin in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Der Versand erfolgt mit DHL oder DPD, jeweils mit Sendungsverfolgung.
Bei Paketen über 31 kg oder besonders sperrigen Artikeln erfolgt der Versand per Spedition.
Alle Versandkosten verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Lieferzeiten (Richtwerte):
Innerhalb Deutschlands: 2–5 Werktage
Innerhalb der EU: 5–10 Werktage
Außerhalb Europas: bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail
Versandkosten & Frei-Versand
| Zielgebiet | Versandkosten | Versandkostenfrei ab | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland 🇩🇪 | 5,90 € | ab 69 € | 2–5 Werktage |
| EU (außer Deutschland) 🇪🇺 | 9,90 € | ab 130 € | 5–10 Werktage |
| Schweiz / Norwegen 🇨🇭🇳🇴 | 19,90 € | – | 5–10 Werktage |
| Weitere Länder 🌍 | 45 € | – | individuell (auf Anfrage) |
Hinweise:
Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Bei Sperrgut oder übergroßen Sendungen behalten wir uns vor, nach Rücksprache abweichende Versandkosten zu berechnen.
Teil-Lieferungen einer Bestellung sind möglich; zusätzliche Kosten hierfür übernehmen wir.
Rückgabe / Rücksendung (Ablauf)
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Kontaktaufnahme:
Bitte senden Sie vorab eine E-Mail an yao.jin1@hotmail.com
unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des Artikels und des Rückgabegrundes.
2. Rücksendeadresse:
fititall3D Jin
Schmitteborn 204
42389 Wuppertal
Deutschland
3. Verpackung:
Bitte senden Sie die Ware unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurück.
4. Rücksendekosten:
– Bei Rückgabe aus persönlichen Gründen (z. B. „gefällt mir nicht“) trägt der Käufer die Rücksendekosten.
– Bei fehlerhafter Lieferung oder beschädigter Ware übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.
5. Erstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag (einschließlich ggf. gezahlter Standardversandkosten) innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rechtlicher Hinweis
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (§ 355 BGB) bleibt von diesen Regelungen unberührt.
Die vollständigen rechtlichen Informationen finden Sie in unserer
👉 Widerrufsrecht.
Weitere rechtliche Informationen finden Sie in unseren
👉 AGB,
👉 Datenschutz und
👉 Impressum.
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Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Sollten Sie beschädigte oder falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an yao.jin1@hotmail.com
und fügen Sie Fotos der Verpackung und des Artikels bei.
Wir werden schnellstmöglich eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen.
Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Lieferadresse nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen.
Bitte senden Sie den Artikel gemäß der oben beschriebenen Rücksendeanleitung zurück und geben Sie bei Bedarf eine neue Bestellung auf.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rückgabe erreichen Sie uns unter:
yao.jin1@hotmail.com
+49 (0) 202 4963 1523